Повернення
Товар, який є в наявності, ви можете повернути без зазначення причини – на відмову від договору у вас є 14 днів з моменту отримання посилки. Гроші ми повертаємо тим самим методом оплати протягом 14 днів з моменту отримання заяви про відмову (а якщо ви додасте її до посилки – з моменту отримання нами посилки).
Поверненню не підлягають спеціальні замовлення: товари з позначкою «Під замовлення», товари, які ми привозимо на індивідуальне замовлення, і пари взуття, дорожчі за 5000 PLN. На умовах, визначених у правилах магазину, виняток стосується також наборів Mystery Box і нижньої білизни, шкарпеток та масок для обличчя в запечатаній упаковці, відкритій після доставки. Якщо товар під замовлення не підійшов за розміром, напишіть нам – ми спробуємо його обміняти, якщо це можливо. Повні умови описано в правилах магазину (§ 8 і § 9).
Форма не обов’язкова, але якщо ви покладете її в посилку, ми зможемо швидше прив’язати повернення до замовлення. Також достатньо вказати номер замовлення в повідомленні.
Перевірте строк і товар. Від договору можна відмовитися протягом 14 днів з моменту отримання посилки, а посилку відіслати протягом наступних 14 днів. Повернення не поширюється на спеціальні замовлення (зокрема товари «Під замовлення») та інші винятки, передбачені правилами магазину (§ 8 і § 9).
Завантажте та заповніть форму повернення – вона не обов’язкова, але пришвидшує обробку. Ви також можете надіслати заяву електронною поштою на support@shezamme.com.
Упакуйте товар так, щоб він безпечно доїхав. Якщо ви заповнили форму, покладіть її всередину посилки.
Перейдіть до Швидких відправлень InPost.
Виберіть доставку на адресу та відповідний розмір комірки поштомата.
Надішліть посилку на нашу адресу. Дані знайдете нижче.
Помістіть посилку в будь-який поштомат.
Дочекайтеся повернення коштів. Ми повертаємо їх тим самим методом оплати, який ви використали (у разі оплати накладеним платежем – переказом на вказаний рахунок), протягом 14 днів з моменту отримання заяви про відмову, а якщо вона була в посилці – з моменту отримання нами посилки.
SHEZAMME
Вулиця: Zielona 34B
Поштовий індекс: 44 - 341
Населений пункт: Skrbeńsko, Польща
Ел. пошта: support@shezamme.com
Телефон: +48 608 853 290
