Правила користування взуттям
Щоб забезпечити Вам цілковите задоволення від придбаного в нас взуття, люб'язно просимо дотримуватися викладених у наведеному нижче тексті правил щодо користування та догляду за виробом
1. Під час взування та роззування взуття має бути розшнуроване.
2. Ретельне шнурування взуття під час носіння запобігає натиранню стоп і передчасному стиранню підкладки та протиранню задників.
3. Взуття слід взувати за допомогою ложки для взуття, щоб уникнути заламування задників і розриву халяви.
4. Слід уникати промокання взуття, яке щоразу погіршує його властивості. Навіть за правильного догляду взуття може промокнути. Промокання вважається механічним пошкодженням. Якщо взуття промокло, його слід сушити за кімнатної температури подалі від джерела тепла. Щоб захистити взуття від деформації, рекомендується використовувати колодки або наповнювати взуття м'яким папером.
5. Просимо пам'ятати про те, щоб взуття використовувалося за призначенням. Нагадуємо, що вихідне взуття не призначене для занять спортом і туризмом, його також не слід використовувати як робоче взуття.
6. Підтримання взуття в чистоті та поточний догляд забезпечують його довговічність та естетичний вигляд протягом усього періоду користування.
7. Рекомендуємо проводити поточний догляд за взуттям, використовуючи для цього засоби, відповідні для конкретного виду шкіри (вид шкіри зазначено на бирці та коробці). Способи догляду і чищення, а також вид засобів для догляду наводимо в подальшій частині брошури.
8. Прання в пральній машині, за високої температури та з додаванням сильного мийного засобу може призвести до знебарвлення або цілковитого знищення черевика.
9. Догляд за взуттям належить до обов'язків користувача (поточний догляд, заміна устілок та шнурівок).
10. Взуття слід якомога частіше провітрювати. За можливості не використовуй щодня ту саму пару взуття. Інтенсивна експлуатація однієї пари взуття призводить до її передчасного зношення.
ОСНОВНІ УМОВИ РЕКЛАМАЦІЇ
Щодо кожного товару, придбаного в SHEZAMME, можна подати рекламацію на підставі гарантії продавця за недоліки (rękojmia) в обсязі, визначеному в Kodeks cywilny (Цивільний кодекс), протягом 2 років від дати отримання товару Споживачем. SHEZAMME не є виробником Товарів і не несе відповідальності за гарантією проданого Товару.
У разі виявлення в придбаному товарі невідповідності товару договору (недоліку) клієнт має право подати рекламацію щодо цього недоліку. Недолік означає зміну властивостей товару, причиною якої є використання невідповідного або неякісного матеріалу, неналежної технології або хибного конструкційного рішення.
Гарантія продавця за недоліки НЕ ОХОПЛЮЄ:
• Природного зношення виробу (такого як стирання підошов взуття, зношення устілок і підкладок, деформації, що виникли внаслідок неналежного припасування взуття до стопи, зміни кольору, спричинені вологою або промоканням),
• Механічних пошкоджень, що виникли внаслідок користування Клієнтом або третіми особами, таких як подряпини, потертості, тріщини лакованих покриттів, невеликі тріщини поверхні шкіри або ламінованих шарів на згинах черевика, сліди та плями після промокання шкіри, знищення, протирання задників, спричинене взуванням або роззуванням без розв'язаних шнурівок, продавлювання п'яти через тиск, наприклад під час керування транспортним засобом, неправильне взування або вільне шнурування взуття, що призводить до протирання задників,
• Пошкоджень, що виникли внаслідок неналежного догляду або його відсутності,
• Природних змін матеріалу, з якого виготовлено виріб,
• Пошкоджень, спричинених пранням виробу,
• Комфорту та зручності користування. Припасування взуття до розмірів стоп є відповідальністю Клієнта.
Рекламація вважається дійсною, якщо виріб, якого стосується рекламація, є комплектним і відповідає основним гігієнічним вимогам. Клієнт зобов'язаний доставити виріб, щодо якого подано рекламацію, у чистому стані, без плям і гігієнічно безпечним.
Рекламацію буде розглянуто протягом 14 днів від дати отримання повернутого виробу, відповідно до чинних приписів про гарантію продавця за недоліки (зокрема статей 556-576 Kodeks cywilny).
ПОЗНАЧЕННЯ ТА ПІКТОГРАМИ ЧАСТИН ВЗУТТЯ
ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
Хочемо поінформувати, що питання, пов'язані з рекламацією на підставі гарантії продавця за недоліки, врегульовано в Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Закон від 30 травня 2014 р. про права споживача) (Dz. U. 2014, poz. 827) та Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Закон від 23 квітня 1964 р. – Цивільний кодекс) (єдиний текст Dz. U. z 2019 r., poz. 1145 зі змінами). Наведений нижче аналіз містить істотні положення цих регулювань і має виключно інформаційну мету.
Право Споживача на вимоги до Продавця ґрунтується на наявному в момент доставки фізичному недоліку (гарантія продавця за недоліки). Якщо протягом року від доставки виробу виявлено фізичний недолік, припускається, що цей недолік або його причина існували в момент переходу ризику на Споживача (ст. 5562 Kodeks cywilny).
У випадку взуття зазвичай не встановлюють його індивідуальних властивостей. Вважається, що споживчий виріб відповідає договору, якщо він придатний для мети, для якої зазвичай використовується, а також якщо його властивості відповідають властивостям, характерним для цього типу виробів.
У разі виявлення фізичного недоліку Споживач може вимагати заміни виробу на такий без недоліків або усунення недоліку. Лише в ситуаціях, коли ремонт або заміна неможливі, пов'язані з високими витратами або спричинять значні незручності для Споживача, допускається можливість зниження ціни або відступлення від договору. Однак це не застосовується у випадку неістотних недоліків. Продавець не несе відповідальності за невідповідність виробу договору, якщо Споживач знав про цю невідповідність або міг її розумно помітити.
