Перейти до вмісту
Безкоштовна доставка в Польщі від 1000 злотих.Відправлення протягом 24 годин.Повернення протягом 14 днів для товарів у наявності.
0
Інформація

Політика конфіденційності

Це допоміжний переклад. Обов’язковою є польська версія Політики конфіденційності.

Політика конфіденційності інтернет-магазину SHEZAMME

Останнє оновлення: 4 листопада 2026 р.

Вітаємо! У цьому документі ми в одному місці описуємо, як обробляємо ваші персональні дані та як використовуємо файли cookie й інші технології відстеження у зв’язку з роботою інтернет-магазину SHEZAMME, доступного за адресою https://shezamme.com (в усіх мовних версіях).

Спершу формальна інформація: контролером ваших персональних даних є KOLEKT5 sp. z o.o., ul. Zielona 34b, 44-341 Skrbeńsko, NIP 7292756919, KRS 0001112313.

Ми написали цю політику у формі запитань і відповідей, щоб вам було легше знайти потрібну інформацію. Якщо у вас є запитання щодо конфіденційності, напишіть нам на адресу support@shezamme.com.

Ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних на підставі нашого законного інтересу, зокрема будь-коли – проти прямого маркетингу; докладніше – у п. 11.

1. Хто є контролером ваших персональних даних?

Контролером ваших персональних даних є товариство KOLEKT5 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością з місцезнаходженням у Skrbeńsko, ul. Zielona 34b, 44-341 Skrbeńsko, Польща, внесене до реєстру підприємців Національного судового реєстру (Krajowy Rejestr Sądowy) за номером KRS 0001112313, NIP 7292756919, REGON 528956304, яке веде інтернет-магазин SHEZAMME (далі – «ми»).

2. Як ви можете зв’язатися з нами з питань персональних даних?

Ми не призначали інспектора із захисту даних, оскільки в нашому випадку це не є обов’язковим. З питань, що стосуються персональних даних і конфіденційності, ви можете писати на адресу електронної пошти support@shezamme.com або поштою на адресу: KOLEKT5 sp. z o.o., ul. Zielona 34b, 44-341 Skrbeńsko.

3. Які дані про вас ми обробляємо?

Залежно від мети ми можемо обробляти такі дані:

  • ім’я та прізвище,
  • адресу доставки та платіжну адресу,
  • назву компанії та номер NIP (якщо ви їх зазначите, напр. для рахунку-фактури),
  • адресу електронної пошти,
  • номер телефону,
  • деталі замовлень (замовлені товари, ціни, спосіб доставки та оплати, статус замовлення),
  • інформацію про платежі (метод і статус оплати; повного номера вашої платіжної картки ми не отримуємо),
  • у разі оплати стейблкоїном USDC – адресу криптовалютного гаманця, з якого ви платите, та ідентифікатор транзакції,
  • номер банківського рахунку (якщо ми повертаємо вам кошти банківським переказом),
  • дані, що містяться в листуванні, рекламаціях і заявах про відмову від договору,
  • IP-адресу, а також інформацію про пристрій і браузер,
  • інформацію про те, як ви користуєтеся магазином, а також ідентифікатори файлів cookie (в обсязі, описаному в пп. 12–20),
  • інформацію про вашу згоду на розсилку новин і про те, як ви реагуєте на наші повідомлення (напр. відкриття повідомлення, натискання посилання),
  • якщо ви отримуєте від когось подарункову картку – вашу адресу електронної пошти, а також (якщо покупець їх зазначить) ім’я та текст побажань.

Обсяг даних, що обробляються для окремих цілей, ми описуємо в п. 6.

4. Звідки ми маємо ваші персональні дані?

Найчастіше ви передаєте їх нам безпосередньо, коли:

  • створюєте обліковий запис або входите до нього,
  • оформлюєте замовлення,
  • подаєте рекламацію або відмовляєтеся від договору,
  • підписуєтеся на розсилку новин,
  • зв’язуєтеся з нами.

У червні 2026 р. ми перенесли магазин із попередньої платформи (WooCommerce) на платформу Shopify. Якщо обліковий запис або замовлення походять із попередньої версії магазину, ваші дані клієнта та історію замовлень ми перенесли на поточну платформу (докладніше – у п. 6).

Частину інформації автоматично збирають інструменти, якими ми користуємося, або її передають нам інші суб’єкти:

  • платформа магазину (Shopify) зберігає, зокрема, вашу IP-адресу, напр. під час оформлення замовлення,
  • аналітичні та маркетингові інструменти збирають інформацію про вашу активність у магазині – як правило, після надання вами згоди, за винятками, описаними в пп. 13 і 16,
  • платіжні оператори передають нам інформацію про статус платежу,
  • якщо ви оформлюєте замовлення через зовнішню платформу (напр. ШІ-асистента), дані, необхідні для виконання замовлення, передає нам оператор цієї платформи через Shopify,
  • якщо ви отримуєте подарункову картку як подарунок, вашу адресу електронної пошти повідомляє нам особа, яка її придбала,
  • перевізники передають нам інформацію про статус відправлення.

5. Чи в безпеці ваші дані?

Ми дбаємо про безпеку ваших даних. Ми проаналізували ризики, пов’язані з окремими процесами обробки, і впровадили відповідні заходи безпеки. Доступ до даних мають лише уповноважені особи, суб’єкти, з якими ми уклали відповідні договори, а також одержувачі, зазначені в п. 8. Ми постійно перевіряємо застосовувані рішення та в разі потреби вдосконалюємо їх.

6. Для яких цілей і на якій підставі ми обробляємо ваші дані?

Нижче ви знайдете цілі обробки разом із правовими підставами (Загальний регламент про захист даних (GDPR) – це Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679):

  • створення та ведення облікового запису – ст. 6(1)(b) GDPR,
  • виконання замовлення, зокрема доставка та особисте отримання – ст. 6(1)(b) GDPR,
  • обслуговування платежів – ст. 6(1)(b) GDPR,
  • запобігання шахрайству та зловживанням щодо замовлень і платежів (аналіз ризиків) – ст. 6(1)(f) GDPR,
  • опрацювання рекламацій і відмов від договору – ст. 6(1)(c) GDPR (обов’язки, що випливають із положень польського Закону про права споживачів) та ст. 6(1)(f) GDPR,
  • обслуговування подарункових карток – ст. 6(1)(b) GDPR, а доставлення картки обдарованій особі – ст. 6(1)(f) GDPR,
  • надсилання розсилки новин – ст. 6(1)(a) GDPR (згода),
  • нагадування про незавершене замовлення – ст. 6(1)(f) GDPR, лише щодо осіб, які погодилися отримувати комерційну інформацію,
  • опрацювання листування – ст. 6(1)(f) GDPR,
  • виконання податкових і бухгалтерських обов’язків – ст. 6(1)(c) GDPR,
  • аналітика та статистика (Google Analytics 4, статистика Shopify, Microsoft Clarity) – ст. 6(1)(a) GDPR (згода), за винятками, описаними в пп. 13 і 16,
  • маркетинг у зовнішніх сервісах (Google Ads, Meta, TikTok, маркетингові файли cookie Shopify) – ст. 6(1)(a) GDPR (згода),
  • вимірювання роботи магазину на основі обмеженої інформації, яку тег Google надсилає до надання вами згоди, а також аналітика й маркетинг щодо осіб, які відвідують магазин із країн, у яких ми не показуємо банер cookie, – ст. 6(1)(f) GDPR (п. 13),
  • опитування «Відгуки клієнтів Google» після оформлення замовлення – ст. 6(1)(a) GDPR (згода),
  • захист форм від спаму та ботів – ст. 6(1)(f) GDPR,
  • перенесення даних клієнтів та історії замовлень із попередньої версії магазину на платформу Shopify – ст. 6(1)(f) GDPR (безперервність обслуговування облікових записів, замовлень, повернень і рекламацій),
  • встановлення, пред’явлення вимог і захист від них (архів) – ст. 6(1)(f) GDPR.

Коли підставою є наш законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR), ним є мета, зазначена у відповідному пункті, а зокрема ефективне обслуговування клієнтів, безпека магазину та платежів, просування нашої пропозиції та захист від вимог.

Надання даних є добровільним, але без даних, необхідних для замовлення, ми не можемо укласти чи виконати договір, а без адреси електронної пошти – створити обліковий запис чи надсилати розсилку новин. Надання даних для рахунку-фактури є обов’язком, що випливає з податкового законодавства, якщо ви бажаєте його отримати. Надання згод (розсилка новин, файли cookie, опитування Google) є добровільним і не впливає на можливість здійснення покупок.

Обліковий запис – деталі

Створення облікового запису є добровільним. Ви можете здійснювати покупки й без облікового запису. До облікового запису ви входите за допомогою адреси електронної пошти та одноразового коду, який ми надсилаємо на цю адресу, – пароль ви не встановлюєте. Зазначення адреси електронної пошти є необхідним для створення облікового запису. У налаштуваннях облікового запису ви можете додати інші дані (ім’я, прізвище, адреси, телефон) і будь-коли їх змінити.

Якщо обліковий запис було створено в попередній версії магазину, ваші дані клієнта та історію замовлень ми перенесли до поточного магазину. Паролі не було перенесено: щоб увійти, зазначте ту саму адресу електронної пошти, що й раніше, і ви отримаєте одноразовий код.

Дані облікового запису ми зберігаємо протягом усього часу його існування. Ви можете будь-коли видалити обліковий запис, написавши на адресу support@shezamme.com. Дані про замовлення, оформлені з облікового запису, ми зберігаємо й після його видалення – на умовах, описаних у п. 7.

Замовлення – деталі

Оформлюючи замовлення, ви зазначаєте дані, необхідні для його виконання: ім’я та прізвище, адресу доставки, адресу електронної пошти та номер телефону (а якщо ви бажаєте отримати рахунок-фактуру на компанію – також назву компанії та NIP). Без цих даних ми не можемо прийняти чи виконати замовлення. Платформа Shopify зберігає IP-адресу, з якої ви оформлюєте замовлення, зокрема з метою аналізу ризику шахрайства (ст. 6(1)(f) GDPR). Кожне замовлення ми зберігаємо разом з інформацією про замовлені товари, спосіб оплати та спосіб доставки.

Якщо ви оберете особисте отримання в партнерському магазині SneakersJoint (ul. Odrzańska 15, Wrocław), дані, необхідні для видачі замовлення (ім’я та прізвище, номер замовлення), доступні особам, які видають замовлення в цьому магазині. Магазин SneakersJoint також веде KOLEKT5 sp. z o.o., тож у такий спосіб ваші дані не потрапляють до іншого суб’єкта.

Якщо ви замовляєте з доставкою за межі Європейського Союзу, дані відправлення (зокрема дані одержувача та вміст відправлення) потрапляють до перевізника та до митних органів країни призначення в обсязі, необхідному для митного оформлення.

Якщо ви обираєте доставку до поштомату, наш сервіс вибору поштоматів визначає приблизне розташування адреси доставки, щоб показати вам найближчі поштомати. Для цього він передає вулицю, діапазон номерів будинків (наприклад, 10–19), поштовий індекс і населений пункт – без імені, прізвища та контактних даних – до публічного адресного сервісу Головного управління геодезії та картографії Польщі (GUGiK), а якщо цей сервіс не знає адреси, – до сервісу OpenStreetMap Nominatim (OpenStreetMap Foundation, Велика Британія). Список поштоматів сервіс отримує від InPost виключно за координатами або поштовим індексом. Визначене таким чином розташування ми зберігаємо в кеші до 30 днів. Правова підстава: ст. 6(1)(b) GDPR.

Дані замовлень ми обробляємо з метою виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR), виставлення рахунку-фактури та ведення бухгалтерського обліку (ст. 6(1)(c) GDPR), а також з архівною метою (ст. 6(1)(f) GDPR).

Замовлення через зовнішні платформи – деталі

Наші товари можуть бути представлені в сервісах зовнішніх платформ, напр. у застосунку Shop, у Google, Facebook, Instagram, TikTok, а також у ШІ-асистентах (напр. ChatGPT, Microsoft Copilot, Meta AI). Коли ви користуєтеся таким сервісом, його оператор обробляє ваші дані як окремий контролер на умовах своєї політики конфіденційності. Якщо ви оформите в нас замовлення через таку платформу, ми отримуємо від неї (через Shopify) дані, необхідні для виконання замовлення, – ім’я та прізвище, адресу доставки, адресу електронної пошти, номер телефону, замовлені товари та інформацію про оплату – і обробляємо їх так само, як дані замовлень, оформлених у магазині (пп. 6–11).

Платежі – деталі

Платежі обслуговує Shopify Payments – сервіс компанії Shopify International Limited (Дублін, Ірландія). Залежно від країни та замовлення ви можете оплатити платіжною карткою, через BLIK, Apple Pay, Google Pay, Przelewy24, через Klarna, стейблкоїном USDC, а в разі доставки на території Польщі – також при отриманні (накладеним платежем) – тоді ви платите перевізникові (InPost або DPD), а можливе повернення коштів ми надсилаємо банківським переказом на зазначений вами банківський рахунок. Щодо платіжних даних ми є контролером, а Shopify обробляє їх від нашого імені. Платежі обробляють і здійснюють розрахунки за ними платіжні оператори, послугами яких користується Shopify; їх актуальний перелік доступний за адресою https://www.shopify.com/legal/processor-list. Кожен з операторів може обробляти ваші дані також як окремий контролер в обсязі власних юридичних обов’язків (напр. протидія відмиванню грошей, санкції) – на умовах своєї інформації про конфіденційність. Якщо ви платите через Apple Pay або Google Pay, ви також користуєтеся послугами Apple або Google на умовах, визначених цими постачальниками. Підстава обробки: ст. 6(1)(b) GDPR.

Якщо ви оберете Przelewy24, вас буде перенаправлено на сторінку Przelewy24, яку веде PayPro S.A. (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań). PayPro обробляє дані, необхідні для здійснення платежу, на умовах своєї інформації про конфіденційність: https://www.przelewy24.pl/obowiazek-informacyjny-rodo-platnicy.

Якщо ви оберете оплату через Klarna, вас буде перенаправлено на сторінку Klarna. Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Стокгольм, Швеція) є окремим контролером даних, які отримує у зв’язку з платежем (зокрема інформації про замовлення). Klarna самостійно вирішує, які варіанти оплати вам запропонувати (напр. оплатити зараз, оплатити пізніше, оплата частинами), а умови фінансування залежать, зокрема, від вашої кредитоспроможності. Контакт з питань персональних даних у Klarna: odo@klarna.pl. Інформація про конфіденційність Klarna: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_gb/privacy.

USDC – це так званий стейблкоїн, тобто криптовалюта, вартість якої прив’язана до долара США. Оплата USDC доступна в межах Shopify Payments і обслуговується за участі Stripe і Coinbase (вони є в переліку платіжних операторів Shopify, наведеному вище). Ви платите з власного криптовалютного гаманця; його постачальник обробляє ваші дані як окремий контролер на умовах своєї політики конфіденційності. Транзакція записується в публічному реєстрі блокчейну: адреса гаманця, сума та час транзакції є загальнодоступними й з технічних причин не можуть бути видалені чи змінені. Особа, яка знає адресу вашого гаманця, може побачити історію його транзакцій. Якщо ми отримаємо адресу вашого гаманця та ідентифікатор транзакції, вони пов’язуються із замовленням так само, як інші платіжні дані, і ми їх не публікуємо.

Рекламації та відмови від договору – деталі

Подаючи рекламацію або відмовляючись від договору, ви передаєте нам дані, необхідні для розгляду справи (напр. ім’я та прізвище, адресу, електронну пошту, телефон, номер замовлення, опис проблеми, номер банківського рахунку для повернення коштів). Ми використовуємо їх, щоб виконати обов’язки, що випливають із положень польського Закону про права споживачів (ст. 6(1)(c) GDPR), оперативно вирішити вашу справу, а також – після її завершення – з архівною метою, зокрема для встановлення, пред’явлення вимог або захисту від них (ст. 6(1)(f) GDPR).

Подарункові картки – деталі

Купуючи подарункову картку, ви зазначаєте дані, необхідні для покупки (як і для будь-якого замовлення). Код картки ми надсилаємо електронною поштою. Інформацію про картку (код, баланс, історія використання) ми зберігаємо до використання балансу, а потім – протягом строку, якого вимагає податкове законодавство, і до спливу строку позовної давності (ст. 6(1)(b), (c) і (f) GDPR).

Якщо ви надсилаєте картку як подарунок, ви повідомляєте нам адресу електронної пошти обдарованої особи, а за бажанням – також її ім’я та текст побажань. Якщо ви отримуєте картку в подарунок, ваші дані передала нам особа, яка придбала картку. Ми використовуємо їх лише для того, щоб надіслати вам картку у вказаний день і обслуговувати її використання (ст. 6(1)(f) GDPR – наш інтерес та інтерес покупця в доставленні подарунка). Ми зберігаємо їх так само, як інформацію про картку. Ваші права, зокрема право на заперечення, ми описуємо в п. 11.

Розсилка новин – деталі

Ви можете підписатися на розсилку новин на сторінці оформлення замовлення, позначивши поле згоди на отримання електронних листів із новинками та пропозиціями (а якщо магазин надає таку форму – також в іншому місці магазину). Підписка є добровільною і не впливає на замовлення. У такому разі ми обробляємо вашу адресу електронної пошти та інформацію про згоду, збережену у вашому профілі клієнта в магазині. Частиною розсилки є вимірювання того, чи було відкрито повідомлення і чи було натиснуто посилання, що в ньому містяться (за допомогою пікселя в повідомленні та переспрямування посилань), – на цій підставі ми оцінюємо, який вміст вас цікавить. Якщо вас було підписано на розсилку новин у попередній версії магазину, ми перенесли також цю інформацію.

Підставою обробки є ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR). Дані ми зберігаємо до її відкликання. Ви можете будь-коли відмовитися від розсилки новин – натиснувши посилання в нижній частині кожного повідомлення або написавши на адресу support@shezamme.com.

Нагадування про незавершене замовлення – деталі

Якщо ви розпочнете оформлення замовлення і не завершите його, ми можемо надіслати вам електронний лист із нагадуванням про залишені товари. Такі повідомлення ми надсилаємо лише особам, які погодилися отримувати від нас комерційну інформацію електронними засобами зв’язку (відповідно до польського Закону про електронні комунікації). Підставою обробки є наш законний інтерес, тобто просування наших товарів серед осіб, які розпочали покупки (ст. 6(1)(f) GDPR). Ви можете будь-коли подати заперечення або відкликати згоду на отримання комерційної інформації – тоді ми припинимо надсилати такі повідомлення.

Листування – деталі

Зв’язуючись із нами (електронною поштою, телефоном, через контактну форму або в соціальних мережах), ви передаєте дані, що містяться в повідомленні. Ми обробляємо їх, щоб відповісти та вести з вами комунікацію (ст. 6(1)(f) GDPR), а якщо повідомлення стосується замовлення, – також з метою виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR).

Податкові та бухгалтерські обов’язки – деталі

Рахунки-фактури та інші бухгалтерські документи ми зберігаємо протягом строку, якого вимагає законодавство (ст. 6(1)(c) GDPR).

Відгуки клієнтів Google – деталі

Після оформлення замовлення на сторінці підтвердження ми можемо запропонувати вам взяти участь в опитуванні «Відгуки клієнтів Google». Якщо ви погодитеся (обравши «Так»), Google Ireland Limited використає вашу адресу електронної пошти, номер замовлення, країну доставки та очікувану дату доставки, щоб надіслати вам електронний лист із проханням оцінити покупки в нашому магазині. Google обробляє ці дані як окремий контролер на умовах своєї політики конфіденційності (https://policies.google.com/privacy). Підстава: ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR). Участь є добровільною і не впливає на замовлення.

7. Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Після закінчення наведених нижче строків ми видаляємо або анонімізуємо дані. Строки позовної давності становлять, залежно від виду вимоги, від 2 до 6 років (польський Цивільний кодекс).

  • дані облікового запису – протягом часу існування облікового запису,
  • дані замовлень, зокрема IP-адреса, збережена під час оформлення замовлення, – до спливу строку позовної давності за вимогами, пов’язаними із замовленням, а в обсязі, якого вимагає податкове законодавство, – протягом строку, визначеного цим законодавством,
  • бухгалтерська документація, зокрема рахунки-фактури, – протягом строку, якого вимагає податкове законодавство та законодавство про бухгалтерський облік, як правило, 5 років від кінця календарного року, у якому сплив строк сплати податку,
  • дані з рекламацій і заяв про відмову від договору – до спливу строку позовної давності за вимогами з договору,
  • листування – до вирішення справи, а потім до спливу строку позовної давності за можливими пов’язаними з нею вимогами,
  • дані, що обробляються на підставі згоди (напр. розсилка новин, опитування Google), – до відкликання згоди, а дані, необхідні для підтвердження того, що згоду було надано, – до спливу строку позовної давності за можливими вимогами,
  • дані, що використовуються для нагадувань про незавершене замовлення, – до відкликання згоди на отримання комерційної інформації або подання заперечення,
  • дані, що аналізуються в межах захисту форм (hCaptcha), – протягом часу, необхідного для того, щоб відрізнити людину від бота та виявити зловживання, відповідно до політики конфіденційності постачальника послуги,
  • розташування адреси, визначене під час вибору поштомату, – до 30 днів,
  • дані про активність, зібрані в Google Analytics 4, – не довше ніж 14 місяців від їх збирання,
  • записи сесій Microsoft Clarity – протягом 30 днів від запису; записи, позначені нами, а також невелика випадкова вибірка записів – до 13 місяців,
  • дані в попередній версії магазину та в її резервних копіях – до їх видалення після завершення перенесення на платформу Shopify.

Строки дії файлів cookie ми наводимо в п. 16 (розділ «Перелік файлів cookie»).

8. Хто є одержувачем ваших даних?

Ми користуємося послугами суб’єктів, які обробляють дані від нашого імені:

  • Shopify International Limited (The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Ірландія) – платформа магазину: хостинг, кошик і сторінка оформлення замовлення, облікові записи клієнтів, зберігання даних клієнтів і замовлень (зокрема перенесених із попередньої версії магазину), обслуговування платежів (Shopify Payments), електронні листи щодо замовлень, банер згоди на файли cookie, захист форм від спаму,
  • Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, США) – сервери нашого сервісу, який під час оформлення замовлення шукає найближчі поштомати InPost, розраховує вартість доставки та зберігає вибраний поштомат у замовленні (для цього він отримує адресу доставки та дані замовлення),
  • постачальник системи для обробки замовлень і відправлення посилок,
  • платіжні оператори, послугами яких Shopify користується в межах Shopify Payments (розділ «Платежі – деталі»),
  • постачальники застосунків, що працюють у магазині Shopify і підтримують його роботу (напр. обслуговування відправлень, попередній продаж, переклади, автоматизація), – в обсязі, необхідному для роботи відповідного застосунку,
  • постачальник системи для надсилання розсилки новин,
  • постачальники ІТ-послуг, хостингу та електронної пошти,
  • постачальник системи виставлення рахунків-фактур і бухгалтерська фірма,
  • постачальник сервера, на якому працює попередня версія магазину, – до видалення з неї даних,
  • суб’єкти, які надають нам технічні послуги, та інші субпідрядники.

Ми також користуємося аналітичними та маркетинговими інструментами, а також зовнішніми сервісами:

  • Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія) – тег Google із застосунку Google & YouTube (Google Analytics 4, Google Merchant Center і – якщо тег пов’язаний із рекламним обліковим записом – Google Ads), Відгуки клієнтів Google. Материнська компанія: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США,
  • Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ірландія) – піксель Meta і Meta Conversions API (застосунок Facebook & Instagram). Материнська компанія: Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, США,
  • TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ірландія) спільно з TikTok Information Technologies UK Limited – піксель TikTok (застосунок TikTok),
  • Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ірландія) – Microsoft Clarity (статистика, теплові карти та записи сесій). Материнська компанія: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, США,
  • Intuition Machines, Inc. (1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, США) – hCaptcha, захист форм від спаму, яким користується платформа Shopify.

У визначеному обсязі Shopify обробляє дані як окремий контролер: у межах послуг Shopify, що ґрунтуються на даних із багатьох магазинів (напр. захист від шахрайства, Shopify Network Intelligence), а також щодо даних, які Shopify отримує в межах ваших безпосередніх відносин із Shopify (напр. застосунок Shop, Shop Pay, вхід через Shop). Shopify може використовувати інформацію про ваш візит і покупки також для послуг, що ґрунтуються на вашій взаємодії з іншими продавцями, які користуються Shopify, а також із самим Shopify; з цією метою така інформація може передаватися Shopify та іншим суб’єктам, зокрема в інших країнах. Щодо реклами, яка ґрунтується на вашій активності в нашому магазині, в інших продавців і в Shopify, ми просимо вашої згоди в банері cookie – ви можете будь-коли її відкликати. Докладніше: Політика конфіденційності Shopify для споживачів – https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers, портал конфіденційності Shopify (там ви також можете відкликати згоду або заперечити проти обробки з боку Shopify) – https://privacy.shopify.com. Контакт з інспектором із захисту даних Shopify для осіб з ЄЕЗ: Shopify International Ltd., Attn: Data Protection Officer, c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ірландія.

Ваші дані ми надаємо кур’єрським компаніям та операторам пунктів видачі й поштоматів (напр. InPost, DPD) в обсязі, необхідному для доставлення замовлення, а в разі оплати накладеним платежем – також у частині суми, що підлягає сплаті при отриманні. Перевізники є окремими контролерами ваших даних. Окремими контролерами є також: Klarna Bank AB (publ) – якщо ви оберете оплату через Klarna, Google – щодо опитування «Відгуки клієнтів Google», якщо ви на нього погодитеся, оператори зовнішніх платформ, через які ви оформлюєте замовлення, а також митні органи – у разі відправлень за межі Європейського Союзу. Дані ми можемо передавати також податковим органам в обсязі, необхідному для виконання податкових обов’язків, а в разі потреби – суб’єктам, уповноваженим на підставі законодавства (напр. судам, прокуратурі, поліції).

9. Чи передаємо ми ваші дані за межі Європейської економічної зони?

Так. Частина операцій з обробки може бути пов’язана з передаванням даних до третіх країн, зокрема до США та Канади, а в разі доставки за межі Європейської економічної зони – також до країни призначення відправлення. Це стосується платформи Shopify (разом з її субпідрядниками), серверів Cloudflare, на яких працює наш сервіс вибору поштоматів, а також інструментів Google, Meta, TikTok, Microsoft, hCaptcha, а в разі оплати USDC – також Stripe і Coinbase.

Передавання даних за межі Європейської економічної зони здійснюється на підставі:

  • стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією (рішення 2021/914),
  • рішення Європейської Комісії про відповідний рівень захисту даних – зокрема EU-US Data Privacy Framework (щодо сертифікованих суб’єктів, напр. Google LLC, Meta Platforms, Inc., Microsoft Corporation), а також рішення щодо Канади,
  • у випадку Shopify – також зобов’язальних корпоративних правил Shopify (у разі передавання між компаніями Shopify),
  • у разі доставки до країни за межами ЄЕЗ – передавання даних відправлення перевізникові та митним органам країни призначення є необхідним для виконання укладеного з вами договору (ст. 49(1)(b) GDPR); для Великої Британії, Швейцарії та Канади діють також рішення Європейської Комісії про відповідний рівень захисту даних.

Актуальний статус сертифікації в програмі Data Privacy Framework ви можете перевірити на сторінці https://www.dataprivacyframework.gov/list. Копію гарантій, що застосовуються під час передавання даних (напр. стандартних договірних положень), ви можете отримати, написавши на адресу support@shezamme.com.

Дані клієнтів з ЄЕЗ насамперед обробляє Shopify International Limited (Ірландія), проте Shopify може обробляти дані в будь-якій країні, де працюють Shopify, його афілійовані компанії або постачальники, зокрема в Канаді, США та Сінгапурі. Перелік субпідрядників Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy/subprocessors.

10. Чи ухвалюємо ми автоматизовані рішення та чи здійснюємо профілювання?

Ми не ухвалюємо щодо вас рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці, зокрема профілюванні, які мали б для вас юридичні наслідки або подібним чином істотно на вас впливали. Платформа Shopify і платіжні оператори автоматично оцінюють ризик шахрайства щодо замовлень і платежів. Платіжний оператор може автоматично відхилити платіж, визнаний ризикованим, – тоді ви можете обрати інший метод оплати або зв’язатися з нами, і ми перевіримо ситуацію.

Після надання вами згоди ми користуємося інструментами, які показують вам рекламу, підібрану відповідно до ваших попередніх дій у нашому магазині (поведінкова реклама). Вони можуть використовувати, зокрема, інформацію про браузер і систему, переглянуті сторінки й товари, час, проведений у магазині, джерело переходу, приблизне місцезнаходження, а також інтереси, визначені на основі активності в мережі. Більше про поведінкову рекламу: https://www.youronlinechoices.com.

11. Які права ви маєте?

Ви маєте право на:

  • доступ до своїх даних та отримання їх копії,
  • виправлення даних,
  • видалення даних,
  • обмеження обробки,
  • перенесення даних (коли ми обробляємо їх на підставі згоди або договору в автоматизований спосіб),
  • заперечення проти обробки,
  • відкликання згоди в будь-який момент – без впливу на законність обробки, здійсненої до її відкликання,
  • подання скарги до Голови Управління захисту персональних даних (UODO; ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl/en) або до наглядового органу в державі вашого звичайного місця проживання чи місця роботи.

Право на заперечення. Ви можете будь-коли заперечити проти обробки ваших даних на підставі нашого законного інтересу (ст. 6(1)(f) GDPR) – з причин, пов’язаних із вашою конкретною ситуацією. Проти обробки з метою прямого маркетингу ви можете заперечити будь-коли без зазначення причини – тоді ми припинимо обробляти ваші дані з цією метою.

Щоб скористатися своїми правами, напишіть на адресу support@shezamme.com або поштою на адресу нашого місцезнаходження. Ми відповімо без зайвої затримки, не пізніше ніж протягом місяця.

Якщо ви проживаєте в штаті США, законодавство якого надає право заперечити проти «продажу» або «передачі» персональних даних з рекламною метою, ви можете скористатися ним на сторінці Ваш вибір щодо конфіденційності.

12. Чи використовуємо ми файли cookie?

Так. Файли cookie – це невеликі фрагменти текстової інформації, що зберігаються на вашому пристрої. Деякі з них видаляються після закриття браузера (сесійні), інші залишаються протягом визначеного часу (постійні). У цій політиці «файлами cookie» ми називаємо також подібні технології: пікселі (фрагменти коду, які реєструють події в магазині, напр. перегляд товару чи покупку, і передають їх постачальникові інструменту), а також локальне сховище браузера.

13. На якій підставі ми використовуємо файли cookie?

Файли cookie, які не є необхідними для роботи магазину, ми використовуємо на підставі вашої згоди, за винятками, описаними в цьому пункті та в п. 16. Необхідні файли (напр. кошик, оформлення замовлення, вхід, безпека) ми використовуємо без згоди, оскільки без них ми не могли б надавати послугу, про яку ви просите.

Згоди ми збираємо за допомогою банера cookie, вбудованого в платформу Shopify. Ми показуємо його відвідувачам із країн Європейського Союзу, Норвегії та Великої Британії. У цих країнах файли cookie, крім необхідних, залишаються заблокованими до надання вами згоди – за винятком обмеженої інформації, що надсилається тегом Google (описуємо її нижче), пікселя застосунку Microsoft Clarity (п. 16) та записів у сховищі браузера, описаних у п. 15. Ваше рішення діє для пікселів інструментів, що працюють у магазині та на сторінці оформлення замовлення (Google, Meta, TikTok, Shopify), а до Google ми передаємо його через застосунок Google & YouTube у межах механізму Google Consent Mode v2. Скрипт Microsoft Clarity на сторінках магазину ми завантажуємо лише після вашої згоди на аналітичні файли cookie (виняток, що стосується пікселя застосунку Clarity, описуємо в п. 16).

Тег Google із застосунку Google & YouTube завантажується під час кожного відвідування. Без вашої згоди він не зберігає файли cookie, але може надсилати до Google обмежену інформацію про події (напр. перегляд сторінки чи товару, покупка) без ідентифікаторів із файлів cookie. Якщо ви не надасте згоди, Google не використовує таку інформацію, що надходить від осіб з Європейської економічної зони, для персоналізованої реклами. Цю обмежену інформацію ми обробляємо в нашому законному інтересі, тобто з метою вимірювання роботи магазину та ефективності нашої пропозиції в сервісах Google (ст. 6(1)(f) GDPR). Ви можете подати заперечення (п. 11).

Якщо ви відвідуєте магазин із країни, у якій банер не показується, діють стандартні налаштування Shopify для вашого регіону: аналітичні та маркетингові інструменти (зокрема Microsoft Clarity) у такому разі працюють без окремого запиту про згоду. Дані, зібрані в такий спосіб, ми обробляємо в нашому законному інтересі, тобто з метою аналізу роботи магазину та просування нашої пропозиції (ст. 6(1)(f) GDPR). Ви можете подати заперечення (п. 11) або заблокувати ці файли в браузері (п. 14).

14. Як ви можете керувати файлами cookie та відкликати згоду?

Ви можете будь-коли змінити своє рішення щодо файлів cookie або відкликати згоду за допомогою посилання «Налаштування cookie» в нижній частині сторінки магазину. Воно відкриває панель налаштувань згоди, у якій ви можете ввімкнути або вимкнути окремі категорії (уподобання, аналітичні, маркетингові). Відкликати згоду так само просто, як і надати її, і це не впливає на законність обробки до відкликання.

Ви також можете керувати файлами cookie в налаштуваннях браузера: блокувати всі або вибрані файли (напр. файли третіх сторін), видаляти збережені файли або користуватися приватним режимом (інкогніто). Якщо ви заблокуєте необхідні файли, частина магазину (напр. кошик і сторінка оформлення замовлення) може працювати неправильно. Після видалення файлів cookie банер знову запитає вашу згоду.

15. Для чого служать власні файли cookie та сховище браузера?

Власні файли cookie в нашому магазині встановлює платформа Shopify. Вони служать для правильної роботи магазину, зокрема для підтримання сесії та входу, роботи кошика й сторінки оформлення замовлення, захисту, запам’ятовування обраної країни та валюти, а також вашого рішення щодо файлів cookie. Коли ви обираєте мову в перемикачі, застосунок для перекладу магазину (Translation Lab) зберігає ваш вибір у файлі cookie та в сховищі браузера.

У локальному сховищі браузера (localStorage і sessionStorage) ми також зберігаємо інформацію, необхідну для роботи функцій, якими ви користуєтеся: список улюблених товарів, обрану систему розмірів, автоматично визначену країну (її розпізнає платформа Shopify на основі IP-адреси), а також тимчасову копію меню магазину (щоб воно швидше завантажувалося). Ми також запам’ятовуємо список нещодавно переглянутих товарів і останні пошукові запити, щоб знову показати їх для вашої зручності. Ці записи залишаються на вашому пристрої – ми не надсилаємо їх ні собі, ні третім сторонам. Ви можете будь-коли видалити їх, очистивши дані сайту в браузері.

16. Якими інструментами третіх сторін ми користуємося?

У магазині працюють такі інструменти третіх сторін (частина з них зберігає файли cookie в домені магазину, а частина – в доменах своїх постачальників):

  • Google Analytics 4, Google Merchant Center і Google Ads (застосунок Google & YouTube),
  • піксель Meta і Meta Conversions API (застосунок Facebook & Instagram),
  • піксель TikTok (застосунок TikTok),
  • Shopify – статистика та маркетингові файли cookie Shopify, банер cookie, Shop Pay,
  • Microsoft Clarity,
  • hCaptcha (захист форм, що запускається платформою Shopify).

Google Analytics 4, Google Merchant Center і Google Ads – деталі

Тег Google працює в магазині через застосунок Google & YouTube у Shopify (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія; материнська компанія: Google LLC, США). За вашою згодою (ст. 6(1)(a) GDPR) Google Analytics 4 збирає інформацію про те, як ви користуєтеся магазином: переглянуті сторінки, тривалість візиту, події електронної комерції (перегляд товару, додавання до кошика, покупка), джерело переходу (канал, кампанія), технічні дані браузера та пристрою, а також приблизне місцезнаходження. За даними Google, сервіс Google Analytics 4 не реєструє й не зберігає IP-адреси. Щодо Google Analytics компанія Google діє як обробник даних від нашого імені. Без вашої згоди тег Google може надсилати лише обмежену інформацію, описану в п. 13.

Тег Google також вимірює ефективність наших товарів, представлених у сервісах Google (Google Merchant Center), а якщо він пов’язаний із рекламним обліковим записом, – також конверсії та ремаркетинг у Google Ads. Після надання вами згоди на маркетингові файли cookie Google може зберігати файли cookie, які дають змогу показувати вам нашу рекламу в сервісах Google залежно від ваших дій у магазині, а також отримувати дані із замовлення, напр. адресу електронної пошти й телефон, у вигляді хеш-значення (hash), яке Google порівнює з даними своїх користувачів, щоб пов’язати покупку з рекламою (розширені конверсії). Щодо Google Ads і Merchant Center компанія Google діє як окремий контролер.

Політика конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy. Додаток для блокування Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Налаштування реклами Google: https://myadcenter.google.com.

Піксель Meta і Meta Conversions API – деталі

Ми користуємося рекламними інструментами Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ірландія; материнська компанія: Meta Platforms, Inc., США), що запускаються через застосунок Facebook & Instagram у Shopify, на підставі вашої згоди (ст. 6(1)(a) GDPR). Працюють два методи вимірювання:

  • піксель Meta (у браузері) – передає до Meta інформацію про активність у магазині (перегляд товару, додавання до кошика, перехід до оформлення замовлення, покупка),
  • Meta Conversions API (на стороні сервера) – Shopify від нашого імені передає до Meta дані про замовлення (напр. електронну пошту, телефон, ім’я та прізвище) у вигляді хеш-значення (hash), яке Meta порівнює з даними своїх користувачів, щоб пов’язати подію з обліковим записом.

Події, надіслані обома методами, не враховуються двічі. Meta може поєднувати цю інформацію з даними вашого облікового запису у Facebook чи Instagram і використовувати її для власних цілей. Під час збирання даних про події в нашому магазині та їх передавання до Meta ми разом із Meta Platforms Ireland Limited є спільними контролерами (ст. 26 GDPR); за отримання вашої згоди та інформування вас про цю обробку відповідаємо ми. Основний зміст домовленостей із Meta ви знайдете на сторінці https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Подальшу обробку Meta здійснює як окремий контролер; права, передбачені ст. 15–21 GDPR, у цьому обсязі ви можете здійснювати безпосередньо щодо Meta. Політика конфіденційності Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy. Налаштування реклами Meta: https://www.facebook.com/ads/preferences.

Піксель TikTok – деталі

Ми користуємося пікселем TikTok, який надає TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ірландія) і який запускається через застосунок TikTok у Shopify, на підставі вашої згоди (ст. 6(1)(a) GDPR). Піксель збирає дані про активність у магазині (перегляд товару, додавання до кошика, перехід до оформлення замовлення, покупка) з метою вимірювання ефективності рекламних кампаній TikTok і ремаркетингу; застосунок може передавати ці події до TikTok також на стороні сервера. Під час збирання цих даних і їх передавання до TikTok ми разом із TikTok Technology Limited є спільними контролерами (ст. 26 GDPR); за отримання вашої згоди та інформування вас про цю обробку відповідаємо ми. Подальшу обробку здійснює TikTok (TikTok Technology Limited спільно з TikTok Information Technologies UK Limited) як контролер на умовах своєї політики конфіденційності. Основний зміст домовленостей із TikTok ми надамо вам на запит, надісланий на адресу support@shezamme.com. Політика конфіденційності TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en.

Shopify – деталі

Магазин працює на платформі Shopify (Shopify International Limited, Ірландія). Shopify встановлює в магазині файли cookie, необхідні для його роботи, а після надання вами згоди – також аналітичні (_shopify_analytics) і маркетингові (_shopify_marketing) файли з даними зі сторінок магазину та оформлення замовлення. Через Shopify ми також надсилаємо повідомлення щодо замовлень (ст. 6(1)(b) GDPR). Якщо ви користуєтеся Shop Pay або входом через Shop, Shopify може розпізнати вас у нашому магазині та на сторінці оформлення замовлення на умовах сервісу Shop (у такому разі Shopify діє як окремий контролер). Файли cookie Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Банер cookie Shopify може показуватися в магазині, у кошику, на сторінці оформлення замовлення та на сторінках облікового запису клієнта. У ньому ви можете прийняти всі категорії, відхилити файли, крім необхідних, або обрати окремі категорії. Ваше рішення автоматично передається до механізму згод Shopify (Customer Privacy API) і діє для пікселів, що працюють у магазині та на сторінці оформлення замовлення.

Microsoft Clarity – деталі

Ми користуємося Microsoft Clarity – інструментом Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ірландія; материнська компанія: Microsoft Corporation, США). Clarity створює зведену статистику й теплові карти (напр. де ви натискаєте і як далеко прокручуєте сторінки), а також записи сесій, тобто відтворення ваших дій на сторінках (рухи курсора, натискання, прокручування). Завдяки цьому ми вдосконалюємо роботу та вигляд магазину.

Скрипт Clarity на сторінках магазину ми завантажуємо лише після вашої згоди на аналітичні файли cookie (ст. 6(1)(a) GDPR) і передаємо йому також ваше рішення щодо маркетингових файлів. У такому разі Clarity зберігає файли cookie, які дають змогу розпізнавати наступні перегляди сторінок і візити.

Крім того, у магазині працює піксель застосунку Microsoft Clarity для Shopify. Він запускається незалежно від вашого рішення в банері: на сторінках магазину передає до Clarity інформацію про події, пов’язані з покупками (перегляд товару, пошук, додавання до кошика та видалення з нього, початок і завершення оформлення замовлення), а на сторінці оформлення замовлення записує перебіг візиту (запис сесії) – також тоді, коли ви не надали згоди; без згоди запис здійснюється без файлів cookie Clarity. Дані з пікселя ми обробляємо в нашому законному інтересі, тобто з метою аналізу та вдосконалення роботи магазину і сторінки оформлення замовлення (ст. 6(1)(f) GDPR). Ви можете подати заперечення (п. 11).

Microsoft обробляє дані, зібрані Clarity, також як контролер на умовах Декларації конфіденційності Microsoft: https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement. Строк зберігання записів ми наводимо в п. 7. Дані можуть передаватися до США (п. 9).

hCaptcha – деталі

Щоб захистити форми магазину (напр. контактну форму) від спаму та зловживань, платформа Shopify користується сервісом hCaptcha, який надає Intuition Machines, Inc. (1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, США). hCaptcha аналізує спосіб користування формою (зокрема рухи курсора, натискання клавіш, IP-адресу та дані браузера), щоб відрізнити людину від бота, і може зберігати файли cookie. Підстава: ст. 6(1)(f) GDPR (захист від ботів і зловживань). Дані можуть передаватися до США. Політика конфіденційності hCaptcha: https://www.hcaptcha.com/privacy.

Перелік файлів cookie

Нижче наведено найважливіші файли cookie, які можуть зберігатися в магазині (назва – постачальник – мета – строк дії). Назви та строки дії ми наводимо згідно з інформацією постачальників станом на дату оновлення політики; постачальники можуть їх змінювати.

Необхідні (без згоди):

  • _shopify_essential – Shopify – дані сесії та оформлення замовлення, захист від маніпуляцій – 1 рік,
  • cart, cart_currency – Shopify – вміст і валюта кошика – 2 тижні,
  • localization – Shopify – обрана країна – 1 рік,
  • discount_code – Shopify – код знижки з посилання – сесія,
  • _shopify_test – Shopify – перевірка підтримки файлів cookie – 1 хвилина,
  • файли входу через Shop (напр. __Host-Http-shop_binding) – Shopify – прив’язка входу до сесії – до 3 годин,
  • translation-lab-lang – застосунок для перекладу магазину (Translation Lab) – запам’ятовування обраної мови – 1 рік.

Аналітичні (за згодою, за винятками з п. 13):

  • _shopify_analytics – Shopify – статистика зі сторінок магазину та оформлення замовлення – 1 рік,
  • _ga, _ga_<ідентифікатор> – Google (Google Analytics 4) – розрізнення користувачів і стан сесії – 2 роки,
  • _clck – Microsoft (Clarity) – ідентифікатор користувача Clarity – 1 рік,
  • _clsk – Microsoft (Clarity) – об’єднання переглядів сторінок в один запис – 1 день,
  • MUID, CLID, ANONCHK, SM, MR – Microsoft (домени Microsoft) – розпізнавання браузера в сервісах Microsoft – відповідно до політики постачальника.

Маркетингові (за згодою, за винятками з п. 13):

  • _shopify_marketing – Shopify – маркетингові дані зі сторінок магазину та оформлення замовлення – 1 рік,
  • _gcl_au, _gcl_aw – Google (Google Ads) – вимірювання ефективності реклами – 90 днів,
  • IDE, test_cookie – Google (doubleclick.net) – реклама та вимірювання в рекламних сервісах Google – до 13 місяців (test_cookie – 15 хвилин),
  • _fbp, _fbc – Meta – ідентифікація браузера та кліку по рекламі для цілей реклами й аналітики – 90 днів,
  • _ttp, ttcsid, ttclid, _tt_enable_cookie – TikTok – вимірювання та персоналізація реклами TikTok – до 13 місяців.

17. Чи відстежуємо ми вашу активність у магазині?

Так. Ми користуємося статистикою та маркетинговими файлами cookie Shopify, а також інструментами Google Analytics 4, Google Ads, пікселем Meta і Meta Conversions API, пікселем TikTok і Microsoft Clarity. У країнах, у яких ми показуємо банер, їхні файли cookie ми зберігаємо, а інструменти збирають дані після надання вами згоди – за винятком обмеженої інформації, що надсилається тегом Google без файлів cookie (п. 13), та пікселя застосунку Microsoft Clarity (п. 16). Докладно ми описали це в пп. 13–16.

18. Чи показуємо ми вам рекламу, підібрану відповідно до ваших інтересів?

Так. Після надання вами згоди ми можемо спрямовувати рекламу в сервісах Google, Meta (Facebook, Instagram) і TikTok на групи аудиторії, визначені на основі різних критеріїв, напр. віку, інтересів чи попередніх дій у нашому магазині (ремаркетинг).

19. Як ви можете керувати своєю конфіденційністю?

20. Що таке журнали сервера?

Користування магазином пов’язане з надсиланням запитів до сервера. Сервери магазину забезпечує Shopify, який записує кожен запит у журнали сервера. Журнали містять, зокрема, IP-адресу, дату й час запиту, а також інформацію про браузер і операційну систему. Ми не пов’язуємо дані з журналів із конкретними особами і не використовуємо їх для вашої ідентифікації.

21. Чи може політика конфіденційності змінюватися?

Так. Ми можемо змінювати її, зокрема коли змінимо інструменти, що використовуються в магазині, або зміниться законодавство. Якщо у вас є обліковий запис у магазині, про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або повідомленням у магазині. Архівні версії політики ми надамо вам на запит, надісланий на адресу support@shezamme.com.

Останнє оновлення: 4 листопада 2026 р.

Додати коментар до замовлення