FAQ
Питання що часто задаються
Повернення
Ми завжди вказуємо точні розміри та розміри товарів в їх описі. Але якщо замовлений товар вам не сподобається, кожен має право повернути його без пояснення причини протягом 14 днів.
Чому варто вибрати SHEZAMME
SHEZAMME – сімейна компанія, яка є піонером на ринку преміального взуття та одягу. Вибираючи наш магазин, ви можете бути впевнені, що отриманий вами товар буде оригінальним і відповідатиме опису.
Автентичність речей
Так, усі товари на сайті є автентичними. Перед розміщенням на сайті кожен товар потрапляє у відділ перевірки автентичності, який перевіряє справжність і стан товару під наглядом експертів.
Індивідуальні замовлення
Як SHEZAMME, ми можемо імпортувати будь-який товар, про який ви тільки мрієте. Крім замовлення, клієнт отримує підтвердження автентичності товару. Термін виконання індивідуальних замовлень 3-14 днів з моменту надходження коштів.
Час доставки та обробки замовлення
Більшість товарів у нашому магазині доступні одразу.
Після оформлення та оплати замовлення продукція відправляється з нашого складу, розташованого на півдні Польщі.
Доставка протягом:
Поліруйте близько 2-3 днів
Європа приблизно 5-7 днів.
Країни за межами ЄС близько 7-14 днів.
Де ви берете продукти у вашому магазині?
Товари, які ми продаємо, надходять від наших надійних постачальників. Перед відправленням кожен продукт перевіряється нашою командою на автентичність і стан, щоб переконатися, що продукт потрапляє до клієнта, як описано.
Що робити, якщо мене цікавить розмір, якого немає на сайті?
Може статися, що у нас немає взуття вашої мрії в обраному розмірі. У такій ситуації напишіть нам безпосередньо на електронну пошту або в наш Instagram, і ми організуємо це спеціально для вас.
Чому ціни на ту чи іншу модель можуть відрізнятися в залежності від її розміру?
Одяг вуличного одягу має свої правила. Якщо протягом певного тижня певний продукт користується високим попитом, його ринкова ціна може значно змінитися порівняно з попереднім тижнем. Попит на певний розмір працює таким же чином - один із них може бути більш бажаним, ніж інші, або його може бути важко отримати.
НЕ ЗНАЙШЛИ ВІДПОВІДІ НА СВОЄ ЗАПИТАННЯ? ВАМ ПОТРІБНА ДОПОМОГА?